A CONTROLADORIA E O SEU PAPEL DE APOIO À GESTÃO EMPRESARIAL POR MEIO DO PROCESSAMENTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

Resumo

Este trabalho tem como objetivo verificar como a controladoria pode auxiliar na redução de erros no processo decisório para garantia de uma maior segurança na tomada de decisão. O método utilizado na pesquisa é de cunho qualitativo, pois esclarece subjetivamente as relações de causa e efeito nos eventos estudados neste trabalho sem o objetivo de quantifica-los; bibliográfico e descritivo, por sua realização por meio do levantamento de informações, cujo intuito é o de esclarecer a importância da utilização dos sistemas de informações pela controladoria para garantia de maior proximidade entre os resultados esperados e os realizados, de modo que forneça aos gestores maior segurança para a tomada de decisão. A pesquisa possibilitou aos pesquisadores, o conhecimento dos três tipos de decisão existentes e as quatro etapas do processo decisório. De mesmo modo, apresentam-se nesse trabalho os conceitos de controladoria, dados, sistemas e sistemas de informações, assim como a conceituação de tomada de decisão.